Voorwaarden van de workshop

Versie van 24 september 2026.

Deze voorwaarden gelden voor je inschrijving op de open dag klantgesprekken van ProductMicrobe BV, Adolf Baeyensstraat 109, 9040 Sint-Amandsberg, België (btw BE0729995472). Voor de credits op app.customer-conversations.com gelden daarnaast de algemene voorwaarden.

De dag

De open dag duurt een dag, in Gent, op de datum en de uren die bij je inschrijving staan. Het adres staat in je bevestigingsmail zodra het gekend is.

Prijs en betaling

De prijs staat op de pagina van de open dag. Betalingen lopen via Paddle.com Market Ltd., die als Merchant of Record de btw en de factuur verzorgt. Je betaalt bij je inschrijving in de checkout van Paddle. Je plek is bevestigd wanneer Paddle je betaling bevestigt.

Annuleren door jou

Tot 14 dagen voor de open dag krijg je je volledige bedrag terug. Daarna krijg je niets terug, maar je mag tot de dag zelf een collega in je plaats sturen. Een terugbetaling vraag je aan via info@customer-conversations.com; ze gaat via Paddle naar het betaalmiddel waarmee je betaalde.

Wijzigingen door mij

Op 30 oktober 2026 beslis ik of de open dag op de eerste datum doorgaat. Verplaats ik hem, dan laat ik je dezelfde dag weten en kies je: je plek verhuist mee, of je krijgt je volledige bedrag terug. Kan ik de open dag door overmacht niet laten doorgaan, dan krijg je je volledige bedrag terug.

Materiaal en credits

Het theoriedocument en de AI-prompt zijn voor eigen gebruik. De 3 credits op app.customer-conversations.com zijn bij je plek inbegrepen; op het gebruik ervan zijn de algemene voorwaarden van de app van toepassing.

Je gegevens

Ik bewaar je naam, werk e-mailadres, bedrijf en functie om de dag te organiseren en de betaling te verwerken. Ik bewaar ook het domein van je e-mailadres en de UTM-gegevens van de link waarmee je bij mij binnenkwam, voor de statistiek van deze workshop. Deze gegevens staan los van je account op de app. Meer staat in de privacyverklaring.

Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing.